Informations utiles et conditions générales
Les informations et conditions générales ci-dessous s'appliquent aux réservations effectuées à partir du 21/05/2026.
Veuillez lire ce document, ainsi que nos Conditions générales de location, car il vous sera demandé de confirmer que vous les avez lues et comprises lors de votre réservation.
Index
1. Conditions générales de l'accord numérique.. 1
2. Identification du fournisseur de location de véhicules. 1
3. Processus de réservation en ligne.. 2
4. Tarifs de location / devis. 2
5. Modes de paiement et dépôt de garantie.. 3
6. Responsabilité et couverture en cas de dommages. 4
7. Couvertures commerciales. 5
8. Exclusions de couverture.. 5
9. Politique en matière de carburant. 5
11. Options supplémentaires ( équipements / services ). 6
12. Restrictions géographiques. 7
Documents d'identification.. 7
15. Prise en charge du véhicule ( aéroport de Porto ). 7
16. Restitution du véhicule ( aéroport de Porto ) 8
17. Prise en charge ou retour en dehors des heures d'ouverture ( aéroport de Porto ). 8
18. Conditions générales de location de véhicules. 8
Conditions générales de l'accord numérique
Le locataire accepte ce contrat au format numérique et toutes les clauses qui y sont contenues comme s'il avait été exécuté au format physique, conformément au décret-loi n° 47/2018, article 9, n° 10.
Le locataire déclare avoir reçu une version numérique du présent contrat et s'engage à présenter ce contrat numérique aux autorités sur demande.
La société de location ne peut être tenue responsable si le locataire ne présente pas ce contrat numérique aux autorités.
Identification du fournisseur de location de véhicules
Votre fournisseur de location de véhicules est OPORENT Lda ., numéro de TVA 513090703, dont le siège social est situé à :
Av. Tomas Cabreira, Edif. Vistamar, Loja I,
8500-802 Portimão,
Portugal.
Téléphone : (+351) 961761966 (appel vers le réseau mobile national).
Votre réservation pourra vous être présentée sous format papier ou numérique à votre arrivée.
Votre réservation peut être annulée gratuitement jusqu'à 48 heures avant votre arrivée.
Processus de réservation en ligne
Étapes pour finaliser votre réservation en ligne sur www.oporent.com
b) Offre de location de véhicules – selon les informations saisies par le client, OPORENT présentera une liste de tous les types de véhicules disponibles ainsi que le prix de location et les conditions générales respectives.
c) Acceptation de l'offre de location de voiture – après avoir choisi l'offre qui correspond le mieux à vos besoins, le client sera invité à remplir le formulaire de réservation avec les informations personnelles du conducteur et à sélectionner les options supplémentaires.
d) Confirmation de réservation – le client sera invité à confirmer et à accepter la réservation de location.
e) Confirmation et notification de location de voiture – OPORENT enverra la confirmation de réservation par e-mail, comprenant le numéro de référence et les détails de la réservation.
Tarifs de location / devis
Les tarifs affichés par OPORENT incluent les services et la couverture expressément identifiés lors du processus de réservation et dans les conditions spécifiques du contrat de réservation/location.
OPORENT propose différents niveaux de tarifs, qui peuvent inclure, entre autres :
- Assistance routière ;
- Kilométrage illimité ;
- ETOLL;
- Conducteur supplémentaire ;
- Services de couverture des dommages supplémentaires.
Selon le tarif choisi par le client, différents montants de responsabilité en cas de dommages et de dépôt de garantie peuvent s'appliquer.
Cette franchise dommages, indiquée lors du processus de réservation, détermine le montant maximal dont le client est redevable en cas de dommages ou de vol du véhicule, à condition que toutes les conditions générales de location soient respectées.
Les inclusions, exclusions, limitations et valeurs applicables à chaque tarif sont définies lors du processus de réservation, dans les conditions spécifiques du contrat de réservation/location et dans le tableau de couverture applicable.
Il n'y a pas de frais cachés et obligatoires.
Tous les prix sont indiqués en euros, sauf mention contraire.
Modes de paiement et dépôt de garantie
OPORENT n'accepte ni les cartes American Express ni les chèques.
Les modes de paiement suivants sont acceptés pour le paiement du loyer :
- Carte de crédit/débit VISA ou Mastercard au nom du conducteur principal ;
- Espèces.
Afin de garantir le respect des obligations découlant du contrat de location, un dépôt de garantie d'un montant défini dans les conditions spécifiques du contrat de réservation/location sera exigé.
Le montant du dépôt de garantie peut varier en fonction de :
- véhicule catégorie ;
- sélectionné ;
- contracté couvertures .
Le dépôt de garantie peut être fourni par le biais de :
- autorisation de crédit (préautorisation) sur une carte de crédit au nom du conducteur ; ou
- débit effectif du montant du dépôt de garantie sur une carte de crédit ou de débit au nom du conducteur.
La méthode applicable dépendra de :
- validation de la carte présentée ;
- la carte émettre entité ;
- la possibilité technique de réaliser la préautorisation ;
- Règles de validation et de sécurité internes d'OPORENT.
Lorsque le dépôt de garantie est fourni par autorisation de crédit, le montant restera temporairement bloqué jusqu'à la fin de la location et l'annulation ultérieure de l'autorisation.
Lorsqu'il est impossible d'effectuer une autorisation de crédit, OPORENT peut procéder au prélèvement effectif du dépôt de garantie, qui sera remboursé après la fin de la location, sous réserve des conditions suivantes :
- il n'y a pas de dégâts ;
- Il n'y a aucun montant en attente ;
- il n'y a pas de frais supplémentaires ;
- Il n'y a pas de rupture de contrat.
Le délai de mise à disposition des fonds après annulation ou remboursement dépend exclusivement de la banque émettrice de la carte et est hors du contrôle d'OPORENT.
Le locataire autorise OPORENT à tokeniser et à stocker en toute sécurité le mode de paiement présenté par l'intermédiaire de prestataires de services de paiement certifiés, à des fins de garantie du contrat de location et de recouvrement des sommes dues en vertu dudit contrat.
Le mode de paiement tokenisé peut être utilisé pour recouvrer les sommes dues pendant ou après la fin de la location, à savoir :
- dégâts;
- carburant;
- péages ;
- amendes ;
- administratif frais ;
- extras;
- extensions ;
- retards;
- supplémentaire coûts ;
- manquements contractuels ;
- ou toute autre somme due contractuellement.
OPORENT ne stocke pas directement l'intégralité des informations de carte, et le traitement est effectué par des entités de traitement des paiements certifiées, conformément aux normes de sécurité et de protection des données applicables.
OPORENT peut refuser tout autre mode de paiement ou toute autre forme de dépôt de garantie.
Responsabilité et couverture en cas de dommages
La franchise dommages correspond au montant dont le client peut être tenu responsable en cas de dommages ou de vol du véhicule, à condition que toutes les clauses des conditions générales de location soient respectées.
La responsabilité applicable en cas de dommages varie selon :
- véhicule catégorie ;
- sélectionné ;
- contracté supplémentaire couverture services .
OPORENT propose des services de couverture supplémentaires optionnels, à savoir :
- RDW (Reduced Damage Waiver) — réduction partielle de la responsabilité en cas de dommages ;
- SuperCDW — élimination de la responsabilité en cas de dommages liés aux dommages généraux et au vol du véhicule ;
- TLW — couverture supplémentaire pour les dommages aux pneus, aux vitres et aux serrures.
Les couvertures supplémentaires n'éliminent pas les responsabilités découlant de :
- négligence ;
- utilisation inappropriée du véhicule ;
- conduire sous l'influence de l'alcool ou de drogues ;
- utiliser en dehors des conditions contractuelles convenues ;
- perte ou endommagement des clés ;
- incorrect ravitaillement ;
- dommages intérieurs au véhicule ;
- dommages résultant d'une violation des conditions générales.
La responsabilité en cas de dommages, le dépôt de garantie et les couvertures applicables sont définis dans les conditions spécifiques du contrat de réservation/location et dans le tableau des couvertures applicables.
Les dommages aux pneus, aux vitres et aux serrures ne sont pas couverts par les assurances CDW, RDW et SuperCDW , mais exclusivement par la garantie TLW.
Le montant de la responsabilité en cas de dommages est décrit dans les conditions spécifiques du contrat de réservation/location.
La valeur des services de couverture RDW, SuperCDW et/ou TLW est définie dans les conditions spécifiques du contrat de réservation/location.
Assurance responsabilité civile : 50 000 000 €.
Assistance routière incluse.
Couvertures commerciales
OPORENT propose différents niveaux de couverture commerciale, à savoir :
- Care ;
- Plus ;
- Relax.
Chaque niveau de couverture peut inclure différents services visant à réduire ou à éliminer la responsabilité en cas de dommages, ainsi que différents montants de dépôt de garantie.
Les inclusions, exclusions, limitations et valeurs applicables à chaque couverture sont identifiées lors du processus de réservation, dans les conditions spécifiques du contrat de réservation/location et dans le tableau des couvertures applicables.
Tableau de couverture
|
Couverture |
Responsabilité en cas de dommages |
dépôt de garantie |
Comprend |
N'inclut pas |
|
Base |
Valeur variable |
Valeur variable |
CDW |
Pneus, vitres, serrures et exclusions mentionnés dans les CGV |
|
Care |
Réduit |
Réduit |
RDW |
Pneus, vitres, serrures et exclusions mentionnés dans les CGV |
|
Plus |
0 € |
Réduit |
SuperCDW |
Pneus, vitres, serrures et exclusions mentionnés dans les CGV |
|
Relax |
0 € |
0 € |
SuperCDW + TLW |
Exclusions prévues dans les CGV |
Exclusions de couverture
Quel que soit le tarif ou la couverture choisis, les éléments suivants restent exclus :
- incorrect ravitaillement ;
- perte, endommagement ou égarement des clés ;
- dommages causés par négligence ;
- dommages causés par la conduite sous l'influence de l'alcool ou de drogues ;
- dommages causés par une utilisation inappropriée du véhicule ;
- dommages causés par la violation des présentes conditions générales ;
- dommages causés à l'intérieur du véhicule;
- amendes, péages ou frais administratifs.
Politique en matière de carburant
Le véhicule doit être restitué à la fin de la location avec le même niveau de carburant qu'au début. Des frais supplémentaires seront appliqués en cas de non-respect des conditions générales de location.
| Groupes
|
Prix par 1/8 de différence de carburant
|
| A, C1, E, F, J1, J2, J4, 0
|
15,00 €
|
| H1, L1, 1, 2
|
30,00 €
|
Péages / ETOLL
Conformément au décret-loi 84-C/2022, tous les véhicules de location sont équipés d'un dispositif de télépéage (DECP), et le client est responsable de tous les péages pendant la durée du contrat de location, le paiement étant effectué exclusivement à la société de location.
Pour la gestion de ce service, la société de location facture un supplément appelé service ETOLL (prix spécifié dans les conditions particulières ; valeurs des péages non incluses).
Le paiement du péage est dû par le client à la fin de la location et ultérieurement à la demande de la société de location (en fonction des informations relatives aux péages communiquées par les concessionnaires, ce qui peut prendre jusqu'à 120 jours). Le locataire doit veiller à ce que le moyen de paiement indiqué soit actif et suffisamment approvisionné pour le prélèvement.
Si le paiement par le moyen indiqué au début de la location est impossible, la société de location est tenue de communiquer les données personnelles du locataire au concessionnaire, se dégageant ainsi de toute responsabilité ultérieure.
Options supplémentaires ( équipements / services )
Les options supplémentaires énumérées ci-dessous peuvent être demandées lors de la réservation ou au comptoir (sous réserve de disponibilité).
| Nom
|
Description
|
|
Conducteur supplémentaire |
Autorise l'ajout d'un ou plusieurs conducteurs supplémentaires sur le contrat de location. |
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Frais d'intervention en dehors des heures ouvrables |
Les retraits et/ou retours effectués entre 19h01 et 8h59 sont soumis à ces frais supplémentaires. |
|
Jeune conducteur |
Autorise la location de véhicules aux conducteurs âgés de 21 à 25 ans. |
|
Service ETOLL |
Via Verde Service. Calcul et perception des péages sur les autoroutes portugaises. Montants des péages non inclus. |
|
PAI |
Accident corporel Assurance . Couvre les blessures corporelles de tous les passagers. |
|
Frais transfrontaliers (Espagne) |
Autorise la conduite du véhicule en Espagne. |
|
Siège bébé |
Siège pour bébés de 0 à 9 mois. |
|
siège enfant |
Siège pour enfants de 9 mois à 4 ans. |
|
siège rehausseur |
Siège pour enfants de plus de 4 ans |
|
Un Chemin Frais |
Des frais s'appliquent aux locations commençant et se terminant à des gares différentes. |
|
Système de navigation GPS |
de navigation GPS . |
|
Support pour planches de surf |
Barres de toit flexibles pour le transport de planches de surf. |
|
Frais administratifs |
Frais de gestion des amendes et de médiation en matière de communication. |
|
Frais d'emplacement |
Location en dehors de l'aéroport de Porto |
Restrictions géographiques
Les véhicules ne peuvent être acheminés qu'en Espagne, sous réserve des frais correspondants indiqués dans les conditions spécifiques du contrat de réservation/location. Autorisation peut être demandé lors de la réservation ou au comptoir .
Conducteur
Âge
Les conducteurs doivent être âgés de 26 à 99 ans.
Les conducteurs âgés de 21 à 25 ans sont soumis à des frais supplémentaires.
Les conducteurs qui ne respectent pas les limites d'âge ne peuvent pas louer de véhicule.
Permis de conduire
Un permis de conduire original valide délivré il y a plus d'un an par un pays de l'Union européenne ou par des États adhérant aux Conventions internationales sur la circulation routière (Genève 1949 et Vienne 1968), ainsi que par Andorre, l'Angola, le Brésil, les Émirats arabes unis, le Maroc, le Mozambique, Sao Tomé-et-Principe ou la Suisse, est requis.
Documents d'identification
L’absence des documents originaux mentionnés ci-dessus rend la location impossible.
Types de véhicules
Prise en charge du véhicule ( aéroport de Porto )
À l’arrivée à l’aéroport de Porto, le client doit sortir par la porte des arrivées. Notre navette gratuite l’emmènera à nos agences (environ 5 minutes) pour signer le contrat et récupérer le véhicule.
Si le client ne se présente pas dans les 2 heures suivant l’heure prévue, cela sera considéré comme « no‑show » et le véhicule redeviendra disponible.
Pour toute question, contactez‑nous au (+351) 961 761 966.
Restitution du véhicule ( aéroport de Porto )
Le client doit restituer le véhicule à notre agence à l’adresse ci‑dessous, puis sera reconduit à l’aéroport par navette. Prévoir le temps nécessaire au contrôle du véhicule.
Le client demeure responsable du véhicule jusqu’à la fin du contrôle de restitution. Le véhicule ne doit pas être laissé ailleurs ; sinon il y aura violation du contrat et facturation correspondante.
Un retard de 2 heures ou plus par rapport à l’heure prévue entraîne la facturation d’une journée supplémentaire.
Pour toute question, contactez‑nous au (+351) 961 761 966.
Adresse :
OPORENT
Av. De Maria Vieira Neves da Cruz, 541
4470-222 Moreira
Tel: +351 961 761 966
GPS: 41.2400732, -8.6543899
41º 14’ 24” N
8º 39’ 15” W
Google maps – https://maps.app.goo.gl/8dJArxtPxcPQAvgm6
Prise en charge ou retour en dehors des heures d'ouverture ( aéroport de Porto )
Toutes les locations avec prise en charge ou retour en dehors des heures d'ouverture (entre 19h00 et 9h00) sont soumises à des frais hors heures d'ouverture.
Conditions générales de location de véhicules
CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION DE VÉHICULES
1 – OBJECTIF
OPORENT – Automóveis de Aluguer , Lda ., ci-après dénommée la société de location, loue le véhicule automobile identifié dans les conditions particulières du contrat de location (ci-après simplement dénommé le Contrat) au client identifié dans la première clause des conditions particulières, ci-après dénommé le locataire, selon les conditions générales suivantes.
2 – LIVRAISON ET RETOUR DU VÉHICULE
1 Le locataire déclare avoir reçu le véhicule en bon état de fonctionnement et de propreté, avec les accessoires et documents mentionnés dans le contrat et dans le document d'inspection conjoint intitulé « Fiche de contrôle du véhicule », s'engageant à le restituer dans le même état qu'à sa réception, au lieu et à la date spécifiés dans le contrat.
2 Politique relative au carburant : Le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu'à la livraison, comme indiqué dans le présent contrat et dans le rapport d'inspection « départ/retour ».
3 Si le véhicule est restitué avec un niveau de carburant inférieur , les frais suivants seront appliqués :
a) Groupes A, C1, E, F, J1, J2, 0 : 15 € (TVA incluse) par 1/8 de différence de carburant ;
b) Groupes H1, L1, 1, 2 : 30 € (TVA incluse) par 1/8 de différence de carburant.
4 Aucun remboursement de carburant ne sera accordé si le véhicule est retourné avec un niveau de carburant supérieur à celui initialement livré.
5 Si le véhicule est utilisé en violation du contrat, la société de location peut résilier le contrat, et le locataire est tenu de restituer le véhicule à l'endroit indiqué, faute de quoi le véhicule peut être repris en vertu de la loi aux frais du locataire.
6 Si le locataire souhaite prolonger la période de location, il doit se rendre dans les locaux de la société de location pour signer un nouveau contrat, sous réserve d'approbation, au moins 24 heures avant la fin du contrat actuel.
7 La société de location ne sera pas responsable envers le locataire ou tout passager de la perte ou des dommages causés aux effets personnels laissés dans le véhicule pendant ou après la période de location.
3 – UTILISATION DU VÉHICULE
Le locataire doit prendre soin du véhicule, en veillant à ce qu'il soit correctement verrouillé et stationné dans un endroit sûr lorsqu'il n'est pas utilisé, à ce qu'il soit rempli du carburant approprié et à ce que tout dispositif de sécurité installé dans le véhicule soit correctement activé et utilisé avec diligence.
Le locataire s'engage à ne pas utiliser ni autoriser l'utilisation du véhicule dans les situations suivantes :
a) Pour le transport de passagers ou de marchandises en violation de la loi ;
b) Pour les événements sportifs ou les séances d’entraînement, officiels ou non ;
c) Par toute personne sous l’influence de l’alcool, de drogues ou de toute autre substance qui affecte directement ou indirectement la capacité de perception et de réaction ;
d) Par les personnes titulaires d’un permis de conduire depuis moins d’un an et par les personnes qui ne sont pas des conducteurs autorisés, c’est-à-dire non identifiées dans l’Accord ou les documents joints ;
e) En dehors du territoire portugais, sauf autorisation expresse de la société de location ;
f) Pour le placement de publicités, de références politiques ou commerciales ou similaires sans autorisation écrite préalable de la société de location ;
g) Pour le transport de passagers ou de marchandises dans le cadre d'un service payant, la sous-location, le prêt ou le transfert sans autorisation expresse préalable de la société de location.
4 – ENTRETIEN ET RÉPARATION DES VÉHICULES
En cas de panne du véhicule, les réparations ne pourront être effectuées qu'avec l'accord préalable de la société de location.
5 – SERVICES
Le locataire peut souscrire aux services suivants :
a) CDW – Couvre tous les dommages causés au véhicule en cas d’accident, de vol ou de cambriolage, le locataire restant responsable d’un montant de « Responsabilité en cas de dommages » variant selon le type de véhicule, disponible aux comptoirs et décrit dans les conditions spécifiques du contrat ;
b) RDW – Service de réduction de responsabilité en cas de dommages partiels, commercialement désigné sous le nom de Care , qui réduit le montant maximal dont le locataire peut être responsable en cas de dommages au véhicule, de vol ou de cambriolage, selon les termes et les valeurs définis dans les conditions spécifiques du contrat ;
c) SuperCDW – Service d’élimination ou de réduction de la responsabilité en cas de dommages liés à des dommages généraux au véhicule, au vol ou au cambriolage, intégré commercialement aux couvertures Plus ou Relax , sans préjudice des exclusions prévues dans les présentes Conditions générales ;
d) TLW – Service de couverture supplémentaire pour les dommages aux pneus, aux vitres et aux serrures, intégré commercialement à la couverture Relax , selon les termes définis dans les conditions spécifiques de l’accord ;
e) PAI – Assurance accident corporel pour le conducteur, avec des montants de couverture maximum de 1 500,00 € (mille cinq cents euros) en cas de maladie ou d'hospitalisation et de 15 000,00 € (quinze mille euros) en cas de décès ou d'invalidité.
En cas d'accident, le locataire s'engage à :
a) Signalez immédiatement tout accident, vol, cambriolage ou autre incident à la société de location et aux autorités policières ;
b) Obtenir les noms et adresses des personnes impliquées et des témoins, ainsi que les détails d’assurance des véhicules tiers ;
c) Ne pas abandonner le véhicule sans prendre les mesures appropriées pour le protéger et le préserver ;
d) Ne pas assumer de responsabilité ni plaider coupable en cas d’accident ;
e) Contactez immédiatement la société de location et fournissez un rapport d'accident détaillé, incluant les rapports de police et les coordonnées des tiers et des témoins impliqués.
Seuls le locataire et/ou les conducteurs autorisés peuvent bénéficier des couvertures SuperCDW , RDW , CDW , PAI et TLW .
Même si le locataire souscrit aux couvertures SuperCDW , RDW , CDW , PAI et TLW , tous les dommages résultant d'une mauvaise utilisation du véhicule ou d'une violation des présentes conditions générales restent de la seule responsabilité du locataire.
En cas d'accident ou de dommages causés au véhicule en raison d'un excès de vitesse, d'une négligence, de la conduite sous l'influence de l'alcool, de stupéfiants ou de tout produit réduisant la capacité de conduite, et en violation du paragraphe 2 de la présente clause, le locataire sera responsable de tous les frais de réparation et de l'indemnisation correspondant à la période d'immobilisation du véhicule endommagé, même si une couverture SuperCDW et/ou CDW et/ou RDW a été souscrite.
Le véhicule ne bénéficiera des couvertures CDW , RDW et/ou n que pendant la période de location convenue dans le contrat, sauf prolongation de celui-ci conformément aux présentes conditions générales. La société de location décline toute responsabilité pour les accidents causés par le locataire après la période de location, ce dernier étant seul et exclusivement responsable.
6 – PAIEMENTS
Le locataire s'engage expressément à payer à la société de location, sur simple demande, toutes les sommes dues au titre du présent contrat, à savoir :
a) Le prix de location du véhicule en fonction de la période de location et du kilométrage calculé selon les tarifs indiqués dans le contrat ;
b) Tous les frais relatifs aux services décrits à la clause 5 et toutes autres dépenses applicables conformément aux tarifs ou honoraires indiqués dans les conditions spécifiques du présent contrat ;
c) Toutes les taxes et charges applicables à la location ou le montant fixé par la société de location pour le remboursement de ces taxes ;
d) Tous les frais encourus par la société de location découlant du recouvrement des paiements impayés dus par le locataire en vertu du présent contrat ;
e) Tous les frais de péage liés à la circulation du véhicule loué pendant la période de location.
Toute facture non réglée à son échéance entraînera des intérêts de retard au taux maximal autorisé par la loi.
En cas d'accident dont le locataire est responsable, celui-ci devra payer 100,00 € (cent euros) plus TVA au taux légal en vigueur à titre de frais administratifs liés au processus concerné.
Pour garantir le respect des obligations découlant du présent contrat, le locataire devra fournir un dépôt de garantie d'un montant défini dans les conditions spécifiques du contrat.
Le dépôt de garantie peut être fourni par le biais d'une préautorisation de carte de crédit au nom du conducteur principal ou, lorsque cela n'est pas possible, par un débit effectif du montant du dépôt de garantie sur une carte de crédit ou de débit au nom du conducteur principal.
Le locataire autorise expressément la société de location à utiliser le dépôt de garantie et/ou le mode de paiement indiqué pour recouvrer les sommes dues en vertu du contrat, y compris les dommages, le carburant, les péages, les amendes, les frais administratifs, les suppléments, les retards, les coûts supplémentaires ou toute autre somme contractuellement due.
Lorsque le dépôt de garantie est versé par préautorisation, l'annulation sera effectuée après la fin de la location, sous réserve qu'aucun montant ne soit dû. Lorsque le dépôt de garantie est effectivement prélevé, le remboursement sera effectué après la fin de la location, déduction faite des sommes dues par le locataire, le cas échéant.
Le délai de remboursement dépend exclusivement de la banque émettrice de la carte.
7- FRAIS ADMINISTRATIFS
Si la société de location est informée, à des fins d'identification uniquement, d'infractions ou de comportements illégaux commis par le locataire, ce dernier s'engage à payer 25,00 € (vingt-cinq euros) plus TVA au taux légal en vigueur à titre de frais administratifs pour les informations fournies à ces entités pendant et après la période de location.
8 – DOMICILE CONVENU
Les parties conviennent que les adresses mentionnées dans le présent Accord seront considérées comme valides pour toute communication, notamment pour la signification d'avis ou de notifications légales.
Le présent accord est régi par le droit portugais, et le tribunal de Portimão aura compétence exclusive pour tout litige en découlant.
Les consommateurs peuvent également recourir à l'organisme de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation suivant, conformément à l'article 18 de la loi 144/2015 :
CIMAAL – Centre d'information, de médiation et d'arbitrage des conflits de consommation de l'Algarve
Adresse : Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha, 8005-131 FARO
Téléphone : +351 289 823 135 Courriel : info@consumoalgarve.pt
Site web : http://www.consumoalgarve.pt
Plus d'informations sur http://www.consumidor.pt
9 – INFORMATIONS ET PRÉCISIONS
Le locataire reconnaît que toutes les clauses contenues dans le présent contrat lui ont été communiquées et expliquées en temps voulu et qu'il les comprend et les accepte pleinement, signant ainsi le présent contrat.
10 – DONNÉES PERSONNELLES
OPORENT – Automóveis de Aluguer , Lda ., Numéro de TVA. 513090703, dont le siège social est situé Avenue Tomás Cabreira, Edifício Vistamar, Loja I, 8500-802 Portimão (Portugal), email : reservas@oporent.com et téléphone +351 282 417 171, en tant que responsable du traitement, traitera les données personnelles contenues dans ce document aux fins suivantes :
a) Facturation ;
b) Gestion de la clientèle ;
c) Gestion des paiements et du recouvrement des créances.
La fourniture de données personnelles est obligatoire pour l'exécution du présent contrat.
OPORENT peut transmettre des données personnelles à :
a) Les compagnies d’assurance et les fournisseurs d’assistance;
b) Les concessionnaires de péage et les entités de péage électronique ;
c) Les autorités fiscales;
d) Prestataires de services de communication, de marketing et de publicité;
e) Prestataires de services juridiques ;
f) Les autorités policières et judiciaires;
g) Fournisseurs de services de paiement électronique et de tokenisation des paiements ;
h) Agents de voyages/tour-opérateurs/intermédiaires commerciaux impliqués dans la relation contractuelle.
Les données personnelles seront conservées :
a) À des fins de facturation, pendant 10 ans ;
b) Aux fins de paiement et de recouvrement de créances, jusqu’au règlement des montants dus ou à la décision judiciaire finale.
Les données personnelles seront stockées sur des serveurs/bases de données situés au sein de l'Union européenne.
En tant que personne concernée, le locataire peut demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilité de ses données personnelles via reservas@oporent.com .
OPORENT ne vendra ni ne transférera jamais les données personnelles de ses clients à des tiers à des fins de marketing ou de commercialisation.
Le locataire autorise la communication de ses données personnelles à l'ARAC (Association portugaise des loueurs de voitures) pour inclusion dans sa base de données en cas de manquement contractuel.
Le locataire reconnaît que le véhicule est équipé d'un dispositif de géolocalisation GPS qui peut être utilisé en cas de manquement contractuel.
Signature du client :